A
过低的水压可能会影响泡沫的产生，高仪丝悠美泡沫淋浴系统的适用水压为2-7.5 bar。请检查热水器使用说明书的产品规格部分，购买前请先确认40℃时供水压力为2 bar或更高。
A
因为高仪丝悠美泡沫淋浴系统具有IPX5防水结构，所以在洗澡时水溅到主机上也没有问题。电池组的下出口设计和密封圈也保证了水不会浸入其中。但是，请勿将其完全浸入水中。
A
随附的淋浴花洒和淋浴软管是丝悠美专用的。如果使用指定产品以外的产品，可能会影响正常出泡或导致故障。
A
丝悠美必须搭配特殊配方的沐浴露使用。 请勿使用专用产品以外的产品，可能会影响正常出泡或导致故障。
A
使用约6mL的专用沐浴露。 大约10秒即可使泡沫覆盖一个人的整个身体。
A
大约6毫升的专用沐浴露用于将泡沫覆盖全身，因此一瓶250毫升的沐浴露大约可以使用40次。
Q
有没有试用小样来看看专属沐浴露是否适合我的皮肤？ +
A
很遗憾，因为是需要配合丝悠美主机使用，我们没有能提供可用的小样样品。您可以前往高仪专卖店体验并在购买前请检查是否适合您的皮肤。
A
如果成分表中列出了任何已被诊断为过敏的成分，请不要使用该产品。 如果您是第一次使用，担心有过敏反应，请在不显眼的部位尝试少量，如果发现任何异常，请停止使用。
A
丝悠美能产生非常绵密的泡沫，为确保泡沫的最佳排出效果，建议每次淋浴使用出泡不要超过两次，每次不超过 15 秒。
A
使用的是丝悠美专用可充电锂电池，电池容量为2000Ah。
A
这取决于每天使用该产品的人数、产生泡沫所需的时间以及使用频率。假设每天2个人使用，每人每天每次使用10秒，大约可以使用2个月左右。
A
- 不亮： 未插入充电电池
- 橙色灯： 充电中
- 绿灯： 已充满电
- 橙色灯闪烁： 出错
A
是的，它的使用寿命是有限的。当设备的使用时间变短时，请更换新的专用电池组。 另外，请在购买后每三年更换新电池组。
A
长按右侧的“模式”按钮，根据状态灯亮起的数量判断剩余电量。
A
请按照下图示中的方式安装丝悠美沐浴露。
A
高仪提供有偿安装服务。请联系高仪客服预约安装。
Q
现有水龙头的花洒软管连接被卡住无法拆除怎么办？ +
A
如果是瓷砖墙，可以通过打孔安装和免钉胶的方式安装。如果安装在木墙、油漆墙、混凝土墙等墙上，需要使用打孔安装方式。
A
高仪丝悠美的淋浴管采用了标准的G1/2 连接螺纹，因此可以安装在绝大多数主流的淋浴龙头上。但是为了保证最佳的使用体验，我们推荐搭配使用恒温淋浴龙头使用。具体推荐可联系高仪客服及咨询门店销售人员。
A
如果长时间不使用泡沫功能，请取下沐浴露瓶，并参阅使用说明书了解清洁说明。
Q
非高仪品牌龙头没有做净水处理，是否影响出泡效果？ +
A
高仪丝悠美泡沫淋浴系统的进水口出有简单的过滤装置，可以过滤可能影响出泡效果的大颗粒杂质，使用非高仪品牌的淋浴龙头不会影响出泡效果。建议长时间使用后按照说明书所述定期清洁主机。
Q
泡沫模式下，只有少量的水出来，没有泡沫。我应该怎么办？ +
A
①进水软管和排水软管可能连接位置错误，或者①专用电池组可能没电。 请确保进水软管连接到后部，进水软管连接到前部，给专用电池组充电，并再次检查气泡状态。
Q
在发泡模式下，发泡变得断断续续，无法正常发泡。我应该怎么办？ +
A
主要原因有：（1）专用沐浴皂供应不足；（2）水压低；（3）水温低。 作为对策，请通过①补充专用沐浴露、②关闭其他水龙头、③将热水温度设置为40℃以上、将水龙头设置为38℃以上来检查情况。 详情请查看使用说明书。
A
丝悠美泡沫淋浴系统主机保修期为一年；丝悠美泡沫淋浴花洒及淋浴管保修期为二年；丝悠美泡沫淋浴锂电池保修期为一年；丝悠美泡沫淋浴充电器保修期为二年。
